Perguntas frequentes
Toda a informação sobre os produtos que disponibilizamos e respetivos preços encontra-se exposta em www.art-chill.com. Pode visualizar os artigos por temáticas, coleções, novidades entre outras categorias. Ao selecionar o artigo pretendido, deverá de selecionar quantidades e personalizações pretendidas.
Quais são as formas de pagamento possíveis e o valor dos portes?
Dispomos de vários meios de pagamento entre eles:
- Paypal
- Entidade e Referência
- MbWay
- Transferência Bancária
Os portes de envio têm um custo de 3€ para envios nacionais. No caso de envios internacionais, o custo será de 8€
Os portes de envio é um custo único que será somado ao total do pedido.
Deverá de enviar o comprovativo de pagamento apenas no caso de transferência bancária.
Fazemos envios para as ilhas sem qualquer problema e sem qualquer custo adicional.
Os nossos artigos têm um campo onde pode se exprimir o melhor que conseguir. No entanto, pode sempre entrar em contacto connosco por email ou para o nosso número de contacto para tirar alguma dúvida adicional.
Os nossos produtos podem ser personalizados de muitas e variadas maneiras. No entanto, se pretender algo que seja totalmente diferente, deverá de entrar em contacto connosco através de email ou para o nosso número de contacto.
Pensamos que para evitar qualquer má interpretação seja melhor fazer o seu pedido na nossa loja online ou através das nossas redes sociais. Estando tudo escrito é muito melhor para evitar erros.
Não dispomos de loja física. Todos os nossos artigos são produzidos e enviados a partir da morada indica na seção “fale connosco”
O nosso prazo de produção ronda os 6 dias úteis, no entanto podemos enviar em menos tempo. Em períodos de grande volume de pedidos o nosso prazo de produção pode dilatar ligeiramente.
Pode recorrer aos nossos contactos na seção “fale connosco” ou envie uma mensagem privada através das redes socais Facebook ou Instagram
Os pedidos são enviados por transportadora e deverá de fornecer sempre o contacto telefónico para que a transportadora possa entrar em contacto consigo para agendar a entrega. No caso de o seu pedido ser enviado para as ilhas, a entrega estará a cargo dos CTT