1. ENCOMENDAS
As encomendas deverão ser efectuadas através da nossa loja online (site) em www.art-chill.com/ ou em alternativa através de mensagem privada enviada para o nosso facebook https://www.facebook.com/art.and.chill/.
Caso não encontre algum artigo no nosso site, deverá entrar em contacto conosco pelos meios disponibilizados nos contactos para efectuar o seu pedido.
2. PAGAMENTO
O pagamento poderá ser efectuado por transferência bancária, MBway ou Paypal e deverá ser efetuado até 2 dias após a encomenda. Encomendas não pagas após 7 dias serão canceladas sem aviso prévio, salvo acordo prévio com o cliente.
3. STOCK
Após a encomenda dar entrada no nosso sistema, será verificada a disponibilidade de todos os artigos encomendados. Caso haja algum artigo sem stock ou com stock insuficiente, o cliente será contactado afim de proceder à respectiva troca ou anulação. Caso o cliente já tenha efetuado o pagamentp da encomenda e exista algum artigo com ruptura de stock, a Art&Chill compromete-se a devolver o valor do respectivo artigo. A devolução deverá ser feita através do mesmo meio de pagamento utulizado pelo cliente.
4. PREÇOS
Todos os artigos apresentados em Euros incluem IVA à taxa legal em vigor.
Os preços dos artigos indicados no site podem ser alterados sem aviso prévio. O preço praticado será sempre o que estiver em vigor na data da encomenda.
5. MEIO DE ENVIO
Todas as encomendas são enviadas por CTT em correio registado ou por transportadora. O meio de envio é escolhido pela Art&Chill mediante peso do artigo e morada de entrega, salvo acordo prévio com o cliente.
Será disponibilizada uma referência para seguimento da encomenda aquando do envio e a entrega deverá ocorrer no dia útil seguinte ao envio na maioria das casos.
A Art&Chill não se responsabiliza por atrasos devido a falhas no serviço de entregas.
6. PRAZOS DE ENTREGA
O prazo de produção varia entre os 2 a 6 dias úteis, após o pagamento da mesma. Pode excecionalmente demorar um pouco mais em alturas de maior movimento ( Natal, Dia da Mãe, Dia do Pai, final de aulas, Páscoa, etc ) ou no caso de haver alguma rutura de stock.
7. DEVOLUÇÕES E TROCAS
Se por alguma razão quiser devolver o ser artigo, poderá fazê-lo no prazo de 15 dias após a recepção. Os custos de expedição da devolução serão suportados pelo cliente. Assim que o artigo for rececionado por nós nas condições originais, procederemos à devolução do valor pago, deduzindo o valor dos portes.
Não aceitamos devoluções e trocas de artigos personalizados.